よくある質問

ポイント購入について
  • ポイントの有効期限はありますか？
    最終お買い上げ日から半年間が有効期限です。半年間ご購入がない場合、全ての保有ポイントが失効いたします。
お支払い方法について
  • どのような支払方法がありますか？
    クレジットカード払いがご利用いただけます。
  • 支払い方法を、注文後に変更できますか？
    ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
  • 商品はいつ届きますか？
    配送先によって異なりますが、通常ご注文後から２～５日営業日以内の発送となります。
  • 商品のお届け日・お届け時間は指定できますか？
    お届け日時のご希望を承る事ができませんので予めご了承ください。
ご注文のキャンセル・変更について
  • 注文した内容を変更したいのですが、できますか？
    ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
  • 注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか？
    ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
その他のご質問